为深入落实监管及上级公司金融教育宣传工作部署,持续净化金融网络环境、规范金融服务行为、切实保护金融消费者合法权益,2026年9月金融教育宣传周期间,人保寿险定西中支紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,坚持线上引导、线下普及、精准宣教、重点护航的工作思路,扎实开展多层次、全覆盖、针对性强的金融知识宣传教育系列活动。

一、开展户外普惠宣传,普及大众金融保险知识
9月10日,人保寿险定西中支走进徐铁堂广场开展线下集中宣传活动。通过发放宣传折页、现场答疑解惑等方式,面向广大市民开展常态化金融消保知识普及。
本次户外宣传重点聚焦群众日常金融消费痛点、风险高发领域,重点围绕新市民金融保障服务、个人金融信息安全防护、保险合同条款解读、保险销售“三适当”原则、特殊及重点人群规范投保等核心内容开展宣讲。工作人员现场耐心讲解如何规范留存个人信息、如何防范信息泄露与电信金融诈骗、如何正确读懂保险合同权责、如何理性匹配自身需求选择保险产品,引导广大群众树立正确的保险消费观念,筑牢个人信息安全“防护防火墙”,切实提升普通市民、新市民群体的保险认知能力与自我维权能力,营造清朗、安全、合规的金融消费环境。

二、开展高管讲消保专场,精准守护银发群体权益
为切实做好老年群体金融权益保护,聚焦老年消费者金融知识薄弱、风险辨别能力较弱、易受金融诈骗侵害等特点,中支组织开展“高管讲消保·守护银发族”专项宣讲活动。由客户服务中心分管领导马国林同志主讲,面向老年客户群体开展专题消保讲解。

宣讲过程中,马总结合近年来老年群体高发的保险纠纷、网络金融诈骗、误导销售、非理性投保等典型案例,深入浅出讲解老年人投保注意事项、养老金融产品风险识别方法、防范虚假理财和养老诈骗技巧,重点提示老年客户远离高利诱惑、远离虚假保险宣传、谨慎办理陌生金融业务。同时,详细普及老年人合法维权渠道、投诉处理流程,引导老年群体明明白白消费、安安心心投保,切实为老年人金融消费保驾护航。
本次金融教育宣传周系列活动,紧扣清朗金融网络建设要求,兼顾大众普惠宣传与重点群体精准宣教,覆盖面广、针对性强,有效普及了金融保险知识,进一步净化了区域金融消费环境,切实提升了新市民、老年群体等重点人群金融风险防范意识,取得了良好的社会宣传效果。
下一步,人保寿险定西中支将以本次金融教育宣传周为契机,持续常态化开展金融知识普及和消费者权益保护宣传工作,常态化聚焦老年人、新市民等重点群体,不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、夯实宣传成效,持续营造清朗、合规、安全、安心的金融消费氛围,全力守护广大金融消费者合法权益。
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