为进一步促进我省家电更新消费需求，持续推动消费回补和潜力释放，根据山东省商务厅“2022惠享山东消费年”安排，山东省家用电器行业协会联合海尔集团于2022年4月15-5月31日期间举办“2022山东家电消费节.卡萨帝舒适家装节”活动。
本次活动由省商务厅主办，省发展改革委、省工业和信息化厅、省轻工集体企业联社、省消费者协会提供支持，省家用电器行业协会和海尔集团承办，我省16市商务主管部门协办共同发起，活动结合海尔集团自身实际，有效应对目前疫情对消费的影响，提出了融合惠民、爱民、便民、利民四大权益，惠及全省16市消费者用户，力争让市场主体和我省广大用户真正受益，真正把好事办好。，
本次活动面向全省消费者发放4个品类的消费券，分别为800万元惠民消费券，500万元以旧换新券，400万元订金翻倍券，100万元积分及成套好礼券，共计1800万元通过电子券形式发放，消费券面值100，200，500，800，1000，2000元，购指定机型可核销使用，使用方式便捷，领券后即可在全省家电卖场的海尔/卡萨帝/统帅三个品牌符合要求的商家使用，消费者可通过“海知友兑呗”小程序查询附近可以用券的商家名单前往使用购买。该消费券不能用于线上支付和个人转账，不兑换现金，不可转赠。使用消费券的订单如果发生退款或撤销，则该张消费券作废，无法再次使用。
（一）发放家电消费券。通过省商务厅“惠享山东”微信公众号、“海尔智家”APP、“海知友兑呗”小程序发放消费券，用于优惠购买海尔智家旗下“海尔”、”卡萨帝“和“统帅”三大品牌家电产品。
惠民消费电子券800万元，以旧换新电子券500万元，于4月15日在“惠享山东”微信公众号，海尔智家APP，“海知友兑呗”小程序准时发放，
（省商务厅“惠享山东”公众号领取菜单）
（“海知友兑呗“小程序码识别领取）
（二）为爱洗尘，致敬抗疫英雄“，面向全省征集100名奋战在抗疫一线的医护人员、公安干警、社区基层人员，开展免费家用空调清洗，同时在全省开展空调清洗服务优惠活动。
（三）便民公益服务。开展家电下乡活动，走进社区、村庄，为消费者提供家电免费检测保养、空调免费清洗、消费维权投诉受理等惠民、便民、利民服务。设置爱心驿站、爱心冷柜等便民设施，为消费者提供家电免费检测保养、消费维权投诉受理等惠民、便民、利民服务。
（四）权益保障。本次惠民活动，通过惠民消费券发放、以旧换新补贴等方式，共发放价值1800万元消费权益，海尔真诚服务体系保证，由省家电行业消费维权投诉站提供监督维权服务，切实维护消费者的合法权益。
